Отвечайте на вопросы
При подготовке к презентации продумывайте ответы как на очевидные вопросы, так и не очень. Например, если компания в одной номинации предлагает оценить не один, а 2-3 продукта, то эксперты почти всегда задают эти два вопроса:
1) если бы между представленными продуктами был устроен баттл, то какой бы из них победил?
2) назовите ключевые отличия представленных продуктов.
Очень понравился ответ Марата Грушина, директора по маркетингу компании ООО «НК ДЖАКС», который представил серию подгузников и серию трусиков MOMI. Мгновенное взвешивание ситуации и вот ответ: победили бы подгузники. Почему? «В подгузники стоит вкладывать все силы и средства. «Распробовав» подгузники, порядка 75% мамочек остаются с нашим брендом и покупают трусики».
Удовлетворите любопытство экспертов
На защите 13 мая эксперты разрывали липкие ленточки подгузников и наливали в воду одноразовые трусики, нюхали не только продукцию, но и упаковку, намазывались кремом и изучали консистенции зубных паст разных компаний.
Серьезный человек в деловом костюме – это Иван Курдюков, коммерческий директор компании «Шэвуш». Он устроил целый перфоманс, растворив маленький кусочек гейзера для ванной в небольшом количестве холодной воды: «В какой-то момент захотелось сказать: «Горшочек, не вари!». Хорошо, что вода была холодная и пенка достаточно быстро перестала производиться».
Зря Иван переживал, эксперты любят эксперименты, а иногда даже требуют их! Как, к примеру, это произошло с продукцией Tanoshi компании «Градиент», когда их представителей попросили доказать, как подгузники и трусики компании «дышат» (так презентовали продукцию), пропуская воздух: «На каком приборе вы это проверили? Где результаты испытаний?».
Оказалось, что такой прибор есть. Он достаточно простой – это прозрачная пластиковая колба, состоящая из двух половинок. Внизу – воздух, в середине – пеленка, а сверху наливается вода. Помповый механизм нагнетает воздух снизу и можно увидеть, что вода не протекает через пеленку вниз, но при этом воздух проходит наверх. Доказательство тому, что материал «дышит» – образующиеся в воде пузырьки. «В следующий раз принесите нам эту колбу», - запросили эксперты.
Говорите внятно
Как оказалось, такой призыв все еще актуален. Монотонно бубнить себе под нос – провальная тактика, но ею воспользовался один из номинантов. Очень жаль, потому что «адвокаты» со стороны членов экспертного совета, которые вместо докладчика попытались рассказать о достижениях компании и уникальности ее продукции (и это было интересно!), не могли спасти ситуацию – вот также увлекательно и с нескрываемой жаждой к победе должен был выступить сам представитель компании.
«Я даже не знаю, о чем вам рассказать», - продолжал тихо докладчик, перечисляя, о чем уже рассказал и проверяя, видимо, свою память и терпение экспертов (время на презентацию к тому моменту уже истекло).
Показалось, что все вздохнули с облегчением, когда представитель компании покинул аудиторию.
Японский? Китайский? Русский? Качественный!
Не скрывайте информацию о происхождении продукции и ее компонентов. Эксперты «Золотого медвежонка» все равно все узнают, дотошно расспрашивая представителей компании и изучая представленные документы.
Наоборот – сделайте так, как компания ООО «НК ДЖАКС», которая в начале своей защиты честно сообщила, что представляемые ею подгузники производятся в Китае. Экспертам, которым до этого дистрибьютеры похожей продукции рассказывали про абсорбент из Японии, нанонитях из Китая и прочих составных частях, поставку которых они тщательно контролируют до производства (все в том же Китае), такой подход понравился.
Как нравится растущее качество российской продукции. Компании «Драйлок Технолоджиз» из Республики Татарстан удалось на 80% локализовать производство детских одноразовых подгузников-трусиков в России. Наталья Зайцева, директор по маркетингу этой компании, уже после защиты дала короткое интервью, в котором с гордостью отметила: «Мы не просто единственные, кто производит локально и использует локальное сырье. Мы еще и сами разрабатываем технологии, которые будем использовать в подгузниках, и патентуем их, потому что мы понимаем, что нужно нашим детям».
Но если вы думаете, что страна производства имеет решающее значение для экспертов «Золотого медвежонка», то ошибаетесь. Основа основ – качество!
Как сказала Элеонора Никитина, кандидат педагогических наук, начальник департамента педагогики института педагогики психологии и образования Московского городского педагогического университета, «мы стараемся быть объективными, безусловно, но качество продукции говорит само за себя и мы видим и отмечаем товары, которые по качеству превосходят остальные».
Натуральные ингредиенты
Продукция, в которой производитель заявляет натуральный состав, самая любимая в нашей стране – особо обожают ее родители. А эксперты стоят на страже их интересов и задают самые каверзные вопросы, например, где производятся овощи и фрукты, которые входят в состав экогеля «WONDER LAB».
Мамы и папы, не переживайте: натуральное сырье в продукции «WONDER LAB» поставляется из центральных регионов России. Его везут в Екатеринбург в гранулах, делают вытяжку и пожалуйста – природный гель, который обволакивает любое загрязнение и очищает его с поверхности, готов.
Технология компании «БМГ» имеет патенты, признается во всем мире и обладает такими характеристиками, как гипоаллергенность, быстрая смываемость, она не содержат спирт или фосфаты.
А чтобы вслед за родителями продукцию полюбили дети, маркетологи компании подружились с «Фиксиками», которые с 1 января этого года разместились на упаковке продукции для детей. «Пока мы ждем, когда на полках полностью поменяются коробки с продукцией, замечаем, что упаковки с «Фиксиками» уходит намного быстрее, чем без нее», - отметил представитель компании Александр Морозов.
Превращайте экспертов в амбассадоров бренда
Слушающие номинантов эксперты представляют самые разные институты (про отраслевых расскажем отдельно и в других материалах) – возрастной физиологии, гигиены и охраны здоровья детей и подростков, стандартизации и так далее. Они не только оценивают выступления, изучают продукцию для детей, а через нее тенденции развития индустрии детских товаров, но и учатся у номинантов.
«У опытных номинантов – производителей детских товаров – можно получиться тому, как они маркетинговые исследования проводят, рынок изучают, – отметила эксперт премии Полина Смирнова, доцент департамента психологии института педагогики и психологии образования (ИППО). – Когда я говорю «можно поучиться, то имею в виду не только других номинантов, но и нас, экспертов».
Полина Викторовна участвует в защитах с самого основания премии и отмечает рост компаний: «ЛА КРИ сильно продвинулись. Это видно и по дизайну, и по качеству. Сильное впечатление от кировского шампуня «Нежный возраст» компании «МиКо». В целом нравится подход российских производителей, которые задумались о том, как мы ухаживаем за кожей детей всех возрастов».
Защиты номинантов перед экспертным советом премии еще продолжаются. 15 мая проходят презентации компаний в номинациях «Лучшая мебель», «Лицензия и лицензионная продукция года», «Лучшие игрушки и игры». 16 мая пройдут защиты в номинациях «Лучшее пространство для детей и семей с детьми», «Сервисы и услуги для детей» и «Лучшие спортивные площадки».
Стать победителем премии можно не только по решению экспертов, но также по результатам народного голосования: отдать свой голос онлайн можно на официальной страничке «Золотого медвежонка».
О премии
Учрежденная Ассоциацией предприятий индустрии детских товаров (АИДТ) в 2010 году, премия «Золотой медвежонок» является главным отраслевым ориентиром качества и безопасности товаров и услуг для детей. За это время она объединила более 1 200 компаний из 80 регионов России, а знак «Золотой медвежонок» используют как маркер надежности на упаковке и в рекламе.
Проект поддерживают Совет Федерации ФС РФ, Минпромторг РФ и Минпросвещения РФ, РАО.
Победителей определяет научный, отраслевой и индустриальный экспертный совет. На основе многогранной оценки номинантов Премии эксперты определяют именно ту продукцию или услугу, которая является лучшим образцом продуманности, функциональности, полезности, качества и непременно безопасности для самой главной аудитории на свете – детей.
Церемония награждения победителей премии пройдет 10 июня в Совете Федерации.
Оставляйте комментарии, высказывайте свое мнение. Следите за новостями. Подписывайтесь на email-рассылку на еженедельный «Вестник индустрии детских товаров» и получайте самое важное о бизнесе в удобном формате! Делитесь своими новостями и размещайте рекламу на наших ресурсах. Подписывайтесь на наш Телеграм-канал и страницу ВКонтакте