В декабре прошла традиционная Всероссийская горячая линия Роспотребнадзора по вопросам качества и безопасности детских товаров. Предновогодний период — время наиболее активных покупок для детей. В рамках горячей линии специалисты Роспотребнадзора провели около 10 тысяч консультаций для родителей, представителей торговли и производителей.
Самыми востребованными оказались вопросы:
• о качестве и безопасности сладких новогодних подарков для детей – 18,7% всех обращений;
• организации и проведении праздничных новогодних мероприятий для детей – 18,6%;
• о качестве и безопасности детской одежды – 10,7%;
• детских игрушек – 6,5%;
• гаджетов – 4,4%;
• детской обуви – 3,8%;
• товаров для зимних видов спорта и развлечения – 3,5%.
Рынок детских товаров и услуг в нашей стране находится под постоянным контролем. Через систему государственного надзора, профилактических мероприятий и просветительской работы Роспотребнадзор обеспечивает контроль за соблюдением технических регламентов, санитарных требований и правил маркировки, а также оперативно реагирует на обращения граждан.
Ассоциация предприятий индустрии детских товаров (АИДТ) на постоянной основе взаимодействует с Роспотребнадзором по вопросам повышения качества и безопасности товаров и услуг для детей. Совместная работа включает участие в экспертных обсуждениях, разработку предложений по совершенствованию регулирования и информирование бизнеса о требованиях законодательства и лучших практиках.
«Результаты Всероссийской горячей линии Роспотребнадзора показывают, насколько высок запрос общества на безопасность и качество детских товаров. Для производителей это чёткий сигнал: сегодня выигрывает тот бизнес, который системно инвестирует в контроль качества, прозрачность производства и соблюдение требований технических регламентов. АИДТ совместно с Роспотребнадзором ведёт постоянную работу по формированию цивилизованного и ответственного рынка, где в центре внимания — интересы ребёнка и доверие семьи к отечественным брендам», — поясняет Антонина Цицулина, президент Ассоциации предприятий индустрии детских товаров.
Итоги горячей линии подтверждают: потребители всё больше внимания уделяют не только цене и внешнему виду продукции, но и её безопасности. В этой связи АИДТ рекомендует производителям обратить особое внимание на следующие ключевые аспекты:
• Соответствие техническим регламентам и стандартам — в первую очередь требованиям ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», а также действующим ГОСТам и санитарным нормам.
• Достоверная и полная маркировка — корректное указание состава, возраста ребёнка, производителя, условий эксплуатации и подтверждения соответствия.
• Контроль качества на всех этапах — от сырья и комплектующих до готовой продукции, включая лабораторные испытания.
• Наличие и актуальность документов о соответствии — деклараций, сертификатов и протоколов испытаний.
• Работа с обратной связью — оперативное реагирование на обращения потребителей как элемент системы управления качеством.
АИДТ рассматривает итоги горячей линии как важный индикатор состояния рынка и ожиданий потребителей. Ассоциация продолжит совместную работу с Роспотребнадзором по профилактике нарушений, развитию добросовестной конкуренции и внедрению современных стандартов качества в индустрии детских товаров.
Безопасность и качество продукции для детей остаются ключевыми приоритетами для государства, бизнеса и профессионального сообщества.
По материалам Роспотребнадзора